Leveringsmeddelelse
Forsinkelser på råmaterialer, personaleproblemer og ny sikkerhedsprotokol, blandt andre faktorer forårsaget af pandemien, har betydeligt bremset produktionen af flere produktkategorier. Vi oplever derfor meget længere leveringstider på flere produkter end forventet. I løbet af denne hidtil usete tid har det været vores mål at være så gennemsigtig og kommende som muligt med information om din ordre. Desværre er det ikke altid let, fordi vi er helt afhængige af vores producenter for information. Vi vil være i daglig kontakt med de leverandører, vi samarbejder med, for at give vores kunder den mest nøjagtige information omkring leveringer.
Varer tilgængelig på restordre
Produkter som er tilgængelig på restordre har længere leveringstid end produkter som er på lager. Dette skyldes enten at 1) produktet ikke er på eget lager, og kan derfor ikke afhentes på vores matrikel, 2) varen skal først fremstilles efter mål og specifikationer. Varer tilgængelig på restordre, bliver som regel sendt direkte fra vores leverandør/producent, til den oplyste leverings adresse.
Leveringer i Danmark
Vi leverer til alle brofaste øer i Danmark. Varer leveres med fragtmanden efter operatørens gældende regler. Bestillinger til ikke brofaste øer kan blive pålagt ekstra forsendelsesomkostninger. Du bedes derfor kontakte os for priser og transittider (se kontaktinformationer under "Leveringer udenfor Danmark" længere nede).
Produkter som er på lager og bestilt før kl. 11:30 i hverdagene afsendes samme dag. Alle andre bestillinger bliver afsendt næste hverdag. Specialfremstillede produkter eller varer af større dimension og volumen kan have længere leveringstid.
Pakker op til 20 kg sendes normalt med GLS til din private adresse, selvvalgte pakkeudlevering eller erhverv, afhængig af den valgte leveringsform. Pakker over 20 kg samt paller sendes normalt med Danske Fragtmænd til privat adresse eller erhverv afhængig af din valgte leveringsform. Alle leverancer på palle skal underskrives ved levering, med mindre andet er aftalt. Foretrækker du en bestemt dag til din levering, kan du vedlægge en bemærkning til bestillingen eller kontakte PoolTech inden afsendelse.
Leveringstiden på tilbehørsprodukter/forbrugsartikler m.v. er oftest 3- 5 dage.
Bemærk: Lagerstatus for individuelle varer vises på hver produktside. Hvis ikke lagerstatus er oplyst bedes du kontakte os for leveringstider og yderligere information. Vi bestræber os altid på at levere varer, der ikke er på lager, indenfor 1-2 uger. Dog kan der opstå situationer, hvor leveringstiden overstiger 2 uger. Har du spørgsmål til leveringen er du meget velkommen til at kontakte os på: info@pooltech.dk.
Såfremt levering ikke kan afsendes indenfor tidsangivelserne, der opstår ændringer i ordren eller produktet er utilgængeligt, vil du blive kontaktet af PoolTech.
Leveringer udenfor Danmark
De fleste af vores produkter kan leveres i hele Europa og Skandinavien. For transittider og priser bedes du kontakte vores salgsteam på tlf: 2445 0330 eller e-mail: info@pooltech.dk
